五金近日一则关于北京SKP商场禁止外卖人员进商场的视频引发关注，对此我专门看了博主“曹导”的视频，了解了一下事情的经过。从视频中看到一开始从正面进入SKP的时候就被穿着保安服的人员拦下。

　　商家让其走员工通道，但是走到SKP的员工通道也不让进，到底哪里才能让外卖骑手取餐？如果是老手肯定知道在哪取餐，新手可都不知道。每来一个新手都要被商场这样来回折腾，是不是外卖员就该被歧视？而且连SKP的安保都不知道取餐地点在哪，外卖员怎么知道？估计在SKP取餐的每一个新手都会被罚一单才找得到吧。

　　对此事SKP发表了声明，看的我一头雾水。图中外卖员有外卖员专门的取餐地点，顾客有顾客的专门入口。这和种族歧视有什么区别？就算设立了专门的外卖点连商场安保都不知道在哪，设立这个又有何用？如果我穿着外卖服去SKP买东西吃东西，是不是也会被拦在门外，说我穿着不合格？这一切都设计得非常不合理。

　　如果没有“曹导”体验送外卖，就不会有这样的事情被曝光。外卖员遇到的不公太多了，像这类事情肯定不止北京SKP一家，小编也遇到过其他地方外卖员有其他通道的地方。从我的角度来看，这就属于变相的行业歧视。北京SKP就一定高贵吗？高贵体现在一个人的气质和行为修养，而不是穿着的华丽，如果你的内心就存在歧视，你这个人也是一个垃圾。

　　我们在“曹导”的视频中也可以发现，美团的问题其实也很大，他们把错误转嫁到了没有议价能力的骑手上，保证了自己利益的最大化，对于一个企业来说确实能壮大，但对个人而言，这是不公平的，不知道后续还会不会有改进穿外卖工作服无法进入商场单单只是北京SKP一家的问题吗？。

　　现在外卖小哥逆行的事情曹导也在视频中说了，导航不分正逆行，只给你步行导航，所以你有时候开进去了发现是逆行，但为了时间只能开过去，如果遵守逆行规则，你送的单肯定不会多，有时候还相当于白干，这就会导致一个恶性循环，企业只关注你送了多少单，从不会关注你送的过程，人人把逆行当作一件正常的事，这就非常恐怖了！

　　商场的错误导致外卖被美团罚款，希望每个行业都充满人性，合理安排赏罚分明让每个员工都能感受到世界是温暖的。